Werkwijze
Ontdek hoe inzicht in onze aanpak de sleutel is tot het succes van jouw evenement
Hoe gaan we te werk?
Vrijblijvende demo
- Bij jou ter plaatse, bij ons op kantoor of via een online video call verkennen we samen alle mogelijkheden voor jouw evenement;
- Op basis van ons gesprek maken een vrijblijvend voorstel op;
- Je krijgt toegang tot een demo account.
Ready, Set, Go!
- Wanneer je kiest voor Wat Drink Je? plannen we meteen een kick-off meeting in:
- we bespreken alle bestel- en betaaloplossingen in detail (bestel- en betaal methodes, bereidingspunten, zones, prijslijsten, waarborgen, etc);
- indien er extra voorzieningen noodzakelijk zijn (stroompunten, internet, etc) wordt dit samen doorlopen.
- Na akkoord op ons finaal voorstel (werkwijze, hardware en extra services) gaan we onmiddellijk aan de slag.
Onboarding bij betaalpartner
- Om online betalingen en/of directe betalingen op de terminal (bankkaart, Payconiq) te ontvangen moet je integreren met een ondersteunde Payment Service Provider (PSP);
- We zetten de onboarding procedure (KYC = Know Your Customer) in gang bij Viva.com of Payconiq of linken je bestaande PSP(‘s).
Account- en hardwareconfiguratie
- Onze experts configureren de financiële en operationele flows volgens de gemaakte afspraken;
- Alle hardware wordt voorbereid;
- Optioneel integreren we QR refund: een digitaal waarborgsysteem refund voor beheer en de terugbetaling van waarborgen voor herbruikbare bekers;
- We voeren een interne dry run uit;
- Je ontvangt credentials tot het platform, we doorlopen samen de belangrijkste functionaliteiten en verkoopsstatistieken.
Briefing en opstart
- Ons team verzorgt een training voor jouw medewerkers op locatie;
- Indien gewenst, volgen we de opstart mee op ter plaatse.
Ondersteuning tijdens je evenement
- On site ondersteuning van begin tot einde behoort tot de mogelijkheden;
- Standaard is er permanente remote support beschikbaar via een centraal WhatsApp nummer.
Terugkoppeling na je evenement
- In het Wat Drink Je? platform vind je alle relevante rapporten en inzichten, en kan je ruwe data exporteren;
- Rapporten op maat behoren tot de mogelijkheid;
- We plannen een meeting om de samenwerking en het verloop van het evenement te bespreken. On to the next one!
Ontdek onze klantenverhalen
21 december 2023
Code van Coppens
Code van Coppens Unlocked 2 Betreed de betoverende wereld van Staf en Mathias Coppens voor een tweede keer, waar je kunt verdiepen in de spannende...
14 december 2023
Red Bull Street Style
De Docks Dome bruiste van energie In de schitterende setting van Docks Dome in Brussel beleefde het publiek onlangs een onvergetelijk sportief spektakel: de finale...
8 december 2023
Putteke Winter 2023
De meest betoverende winterervaring staat voor de deur, en ditmaal wordt provinciaal recreatiedomein De Schorre in Boom op 8 en 9 december omgetoverd tot een...